В соцзащите Семеновского района открылась клиентская служба

С октября в Управлении социальной защиты населения Семеновского городского округа начала работать клиентская служба. Документы на выплаты принимаются в системе «одного окна».

Прием ведут 5 специалистов и 1 начальник отдела. В день в районную соцзащиту обращается примерно 60 человек. Меры социальной поддержки получают примерно 18 тысяч жителей. Это треть населения района.

Также произошли изменения в режиме работы. Документы на оформление социальных выплат принимаются с понедельника по пятницу с 8-00 до 18-00 без перерыва на обед. Для удобства жителей открыта предварительная запись на прием по назначению мер социальной поддержки по телефону: 8 (83162) 5-27-78.

«Сегодня это та новая форма работы с населением, на которую постепенно переходят все управления социальной защиты. Для нас главная задача, чтобы человек, обратившийся в социальную защиту за оформлением выплаты, не стоял в очереди часами. Повышение качества обслуживания – это одна из задач и «дорожной карты», утвержденной министерством труда и социальной защиты РФ, и задача, которую сегодня ставит Губернатор и Правительство Нижегородской области. На сегодня треть населения пользуются мерами социальной поддержки. Почти миллион обращений в год поступает в управления социальной защиты», - сказала министр социальной политики Ольга Носкова.

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст