В министерство социальной политики Нижегородской области за март 2017 года поступило 870 письменных обращений граждан.

Из аппарата Правительства Нижегородской области поступило около 400 письменных обращений.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения контрольных обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика Количество, шт. %
Предоставление мер социальной поддержки
(компенсации, пособия)
270 31
Социальное обеспечение отдельных категорий граждан 92 10,6
Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией 203 23,3
Улучшение жилищных условий
(в том числе, оказание материальной помощи на ремонт жилья)
288 33,1
Соблюдение трудового законодательства 9 1
Опека и попечительство совершеннолетних 4 0,5
Прочие вопросы 4 0,5
Итого 870 100

В министерство социальной политики Нижегородской области за I квартал 2017 года поступило 2 380 письменных и 270 устных обращений граждан.

Из аппарата Правительства Нижегородской области поступило более 1100 письменных обращений.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения контрольных обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика Количество, шт. %
Предоставление мер социальной поддержки
(компенсации, пособия)
827 34,8
Социальное обеспечение отдельных категорий граждан 232 9,8
Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией 538 22,6
Улучшение жилищных условий
(в том числе, оказание материальной помощи на ремонт жилья)
716 30
Соблюдение трудового законодательства 36 1,5
Опека и попечительство совершеннолетних 12 0,5
Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 12 0,5
Прочие вопросы 7 0,3
Итого 2 380 100
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст