Версия для слабовидящих
В министерство социальной политики Нижегородской области за сентябрь 2021 года поступило 1 076 письменных и 18 устных обращений граждан.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.
Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов
| Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|
| Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия) | 484 | 45,0 |
| Социальное обеспечение отдельных категорий граждан | 101 | 9,4 |
| Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе на ремонт жилья) | 335 | 31,1 |
| Улучшение жилищных условий | 130 | 12,1 |
| Прочие вопросы | 26 | 2,4 |
| Итого | 1 076 | 100 |
Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за III квартал 2021 года
В министерство социальной политики Нижегородской области за III квартал 2021 года поступило 3 145 письменных и 62 устных обращений граждан.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.
Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов
| Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|
| Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия) | 1 485 | 47,2 |
| Социальное обеспечение отдельных категорий граждан | 250 | 8 |
| Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе на ремонт жилья) | 938 | 29,8 |
| Улучшение жилищных условий | 398 | 12,7 |
| Прочие вопросы | 74 | 2,3 |
| Итого | 3 145 | 100 |
Общественное обсуждение проекта программы профилактики рисков причинения вреда охраняемым законом ценностям на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (далее – проект программы профилактики) проводится в период с 1 октября 2021 г. по 1 ноября 2021 г. с целью выявления и учета мнения населения, некоммерческих общественных и иных организаций и учреждений по вопросам проведения профилактических мероприятий при осуществлении регионального контроля (надзора) в сфере социального обслуживания.
Предложения по итогам рассмотрения проекта программы профилактики направляются на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Предложение включает:
1. Данные об участнике общественного обсуждения (юридическом или физическом лице), контактные телефоны и адреса для обратной связи (персональные данные заполняются при согласии участника).
2. Общая оценка содержания проекта программы профилактики.
3. Предложения по итогам рассмотрения проекта программы профилактики.
Проект программы профилактики подготовлен в соответствии со статьей 44 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 990 «Об утверждении правил разработки и утверждения контрольными (надзорными) органами программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям».
Проект программы профилактики направлен на предупреждение нарушений обязательных требований негосударственными (коммерческими и некоммерческими) организациями социального обслуживания и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание на территории Нижегородской области, включенными в реестр поставщиков социальных услуг Нижегородской области и предоставляющими гражданам социальные услуги, предусмотренные индивидуальными программами предоставления социальных услуг, и (или) срочные социальные услуги, на повышение эффективности и качества предоставления социальных услуг.
Обзор обращений граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за август 2021 года
В министерство социальной политики Нижегородской области за август 2021 года поступило 1 140 письменных и 19 устных обращений граждан.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.
Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов
| Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|
| Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия) | 538 | 47,2 |
| Социальное обеспечение отдельных категорий граждан | 71 | 6,2 |
| Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе на ремонт жилья) | 356 | 31,2 |
| Улучшение жилищных условий | 153 | 13,4 |
| Прочие вопросы | 22 | 2 |
| Итого | 1 140 | 100 |
