Существующий документ, принятый в 90-е, сегодня уже несовременен. Новый законопроект упорядочивает те формы работы, которые сегодня уже практикуются социальными учреждениями. Появляется понятие «служб сопровождения». Речь идет также о необходимости в каждом конкретном случае разрабатывать индивидуальную программу для решения проблем. В приоритете становится надомное  обслуживание, кроме того, появляется понятие рынка социальных услуг. В реестре учреждений, оказывающих социальные услуги, могут быть и предприниматели.

В общей сложности в видеоконференции, проводимой министерством социальной политики, приняло участие 50 районов области, одновременно более 100 учреждений, включая общественные организации. После часа обсуждения были внесены предложения в законопроект. В частности, предлагается: проводить аттестацию не только работников государственных  организаций социального обслуживания, но и всех поставщиков социальных услуг – индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по социальному обслуживанию, а при получении социальных услуг гражданином рассматривать всю его семью в целом.

Предложения, выработанные в процессе обсуждения, будут высланы в Правительство для внесения возможных изменений в законопроект.