Он был разработан в 2014 году и объединяет на одной площадке управления социальной защиты населения всех районов города и области.

Согласно собранной статистике, в 2016 году пользователями сервиса стали 44 448 человек. Наиболее активно сервисом пользуются жители Канавинского и Сормовского районов Нижнего Новгорода (суммарно более 11 тысяч), Дзержинска (9 385), Богородска (3 467) и Павлова (3 061).

Также каждый желающий может воспользоваться другими сервисами, которые позволяют сделать социальные услуги более доступными для населения, а также оптимизировать работу подведомственных учреждений.

Сервис «Калькулятор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» позволяет произвести расчет субсидии исходя из указанной информации о населенном пункте, категории дома, количестве и статусе членов семьи, а также их среднемесячном доходе. Дополнительно указываются итоговые начисления из квитанции за последний месяц. Автоматически учитывается поправочный коэффициент для семей со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума.

В сервисе «Узнать размеры выплаченных социальных пособий» каждый гражданин может мгновенно получить исчерпывающую информацию по тем пособиям и выплатам, которые ему были назначены и выплачены за последние 6 месяцев. Всего учитывается 124 вида мер социальной поддержки.

Электронный сервис по учету мероприятий в рамках выполнения индивидуальных программ реабилитации и абилитации граждан с ограниченными возможностями здоровья позволяет гражданину с ограниченными возможностями здоровья узнать о реализации мероприятий из его индивидуальной программы реабилитации и в каком учреждении министерства он может пройти эти мероприятия по социальной реабилитации.

Электронный сервис резервирования и заказа социального такси в подведомственных учреждениях министерства социальной политики Нижегородской области обеспечивает возможность интерактивного заказа данной социально значимой услуги на определенное время в 14 районах города и области.

Сервис записи на обучение компьютерной грамотности позволяет организовать централизованный и доступный процесс обучения граждан пожилого возраста в компьютерных классах, открытых в подведомственных учреждениях министерства. Чтобы записаться на данные курсы, необходимо заполнить соответствующую форму. За все время действия проекта в нем приняли участие более 28 тысяч пенсионеров Нижегородской области.