Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за июнь 2015 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за июнь 2015 года поступило 872 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило Аппарата Правительства Нижегородской области – более 370 обращений.

Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 400 обращений. 

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений через портал государственных и муниципальных услуг.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 133 15,2
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 215 24,7
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 244 28

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство и реализация инвестиционных программ 78 9
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 11 1,2
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 98 11,3
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 84 9,6
  Прочие вопросы 9 1
  Итого: 872 100

Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за второй квартал 2015 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за второй квартал 2015 года поступило 3485 обращений граждан.

Наибольшее количество обращений поступило из Аппарата Правительства Нижегородской области – более 1600 обращений.

Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 1500 обращений.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений через портал государственных и муниципальных услуг.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 466 13,4
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 814 23,4
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 1051 30,2

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство и реализация инвестиционных программ 386 10,6
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 54 1,5
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 351 10,1
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 354 10,1
  Прочие вопросы 27 0,7
  Итого: 3485 100
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст