Версия для слабовидящих
В министерство социальной политики Нижегородской области за 2013 год поступило более 10 тыс. обращений граждан.
Наибольшее количество обращений поступило из Аппарата Правительства Нижегородской области – более 5,4 тыс. обращений.
Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 4 тыс. обращений.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений на портал государственных и муниципальных услуг.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
| Управление министерства социальной политики | Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|---|
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Предоставление льгот и пособий | 1097 | 10,8 |
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения | 2010 | 19,9 |
| Управление жилищной политики | Предоставление жилья, расселение, ветхий фонд | 3925 | 38,9 |
|
Управление инвестиционных программ и капитального строительства |
Обманутые дольщики, недострой | 737 | 7,3 |
| Управление по труду и занятости | Трудовое законодательство | 121 | 1,1 |
| Управление социальной поддержки граждан | Социальное обеспечение | 834 | 8,2 |
| Прочие вопросы | 1399 | 13,8 | |
| Итого: | 10123 | 100 |
За 2013 год на ежедневном приеме специалистом было принято 1600 граждан. Дано 2250 консультаций.
В соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан министром в 2013 году проведен прием 36 граждан, заместителем министра по социальным жилищным программам – 21 гражданина.
