Версия для слабовидящих
В министерство социальной политики Нижегородской области за первый квартал 2014 года поступило более 2400 обращений граждан.
Наибольшее количество обращений поступило из Аппарата Правительства Нижегородской области – более 1370 обращений.
Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило около 600 обращений.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений на портал государственных и муниципальных услуг.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
| Управление министерства социальной политики | Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|---|
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Предоставление льгот и пособий | 413 | 16,6 |
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения | 669 | 16,9 |
| Управление жилищной политики | Предоставление жилья, расселение, ветхий фонд | 929 | 37,3 |
|
Управление инвестиционных программ и капитального строительства |
Обманутые дольщики, недострой | 176 | 7,15 |
| Управление по труду и занятости | Трудовое законодательство | 40 | 1,62 |
| Управление социальной поддержки граждан | Социальное обеспечение | 165 | 6,64 |
| Прочие вопросы | 92 | 3,7 | |
| Итого: | 2484 | 100 |
С января по март 2014 года на ежедневном приеме специалистом было принято 333 гражданина. Дано 523 консультации по телефону.
