Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за сентябрь 2014 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за сентябрь 2014 года поступило 1342 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области – более 700 обращений.

из Аппарата Губернатора Нижегородской области поступило 450 обращений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 88 6,7
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 204 15,5
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 358 27

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство и реализация инвестиционных программ 52 4
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 24 2
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 75 5,8
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 517 39
  Итого: 1342 100

 

За сентябрь 2014 года на ежедневном приеме специалистом было принято 147 граждан. Дано 135 консультаций по телефону.


Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за третий квартал 2014 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за третий квартал 2014 года поступило 3175 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области – более 1400 обращений.

из Аппарата Губернатора Нижегородской области поступило более 1300 обращений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 251 8
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 615 19,3
Управление жилищной политики Предоставление жилья, расселение, ветхий фонд 940 29,6

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Обманутые дольщики, недострой 176 5,6
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 86 2,7
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 184 5,7
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 848 26,8
  Другие вопросы 75 2,3
  Итого: 3175 100

 

За третий квартал 2014 года на ежедневном приеме специалистом было принято 322 гражданина. Дано 235 консультаций по телефону.

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст