Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за январь 2015 года.
В министерство социальной политики Нижегородской области за январь 2015 года поступило 784 обращения граждан.
Наибольшее количество обращений поступило из Аппарата Губернатора Нижегородской области – более 370.
Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 340 обращений.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
Управление министерства социальной политики | Тематика | Количество, шт. | % |
---|---|---|---|
Управление адресной и социальной поддержки граждан | Предоставление льгот и пособий | 147 | 18,7 |
Управление адресной и социальной поддержки граждан | Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения | 178 | 22,7 |
Управление жилищной политики | Предоставление и эксплуатация жилья | 235 | 30 |
Управление инвестиционных программ и капитального строительства |
Капитальное строительство и реализация инвестиционных программ | 53 | 6,8 |
Управление по труду и занятости | Трудовое законодательство | 18 | 2,3 |
Управление социальной поддержки граждан | Социальное обеспечение | 52 | 6,6 |
Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины | 93 | 11,9 | |
Прочие вопросы | 8 | 1 | |
Итого: | 784 | 100 |