Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за март 2015 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за март 2015 года поступило 1257 обращений граждан.

Наибольшее количество обращений поступило непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области – более 600 обращений.

из Аппарата Правительства Нижегородской области поступило более 550 обращений.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений через портал государственных и муниципальных услуг.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 214 17
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 283 22,6
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 389 31

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство и реализация инвестиционных программ 80 6,3
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 19 1,5
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 85 6,7
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 187 14,9
  Итого: 1257 100

Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за первый квартал 2015 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за первый квартал 2015 года поступило 3124 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило из Аппарата Правительства Нижегородской области – более 1400 обращений. 

Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 1200 обращений.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений через портал государственных и муниципальных услуг.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 552 17,7
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 731 23,4
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 945 30,2

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство и реализация инвестиционных программ 198 6,4
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 50 1,6
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 234 12,6
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 394 12,6
  Другие вопросы 20 0,6
  Итого: 3124 100
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст