Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за декабрь 2015 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за декабрь 2015 года поступило 1109 обращений граждан.

Из аппарата Правительства Нижегородской области поступило более 600 обращений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление
министерства социальной политики
ТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 322 29,0
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 266 24,0
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 259 23,3

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство
(в том числе оказание материальной помощи на ремонт жилья)
55 5,0
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство,
программа переселения соотечественников
12 1,1
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 125 11,3
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 58 5,2
  Прочие вопросы 12 1,1
  Итого: 1109 100

Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за четвертый квартал 2015 года.

В министерство социальной политики Нижегородской области за четвертый квартал 2015 года поступило 3238 обращений граждан.

Из аппарата Правительства Нижегородской области поступило более 1300 обращений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление
министерства социальной политики
ТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 707 21,9
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 1062 32,8
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 730 22,5

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство
(в том числе оказание материальной помощи на ремонт жилья)
142 4,4
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство,
программа переселения соотечественников
45 1,4
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 302 9,3
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 231 10,2
  Прочие вопросы 26 7,1
  Итого: 3238 100

Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за 2015 год.

В министерство социальной политики Нижегородской области за 2015 год поступило 12956 обращений граждан.

Наибольшее количество обращений поступило из аппарата Правительства Нижегородской области – более 6 100 обращений. Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 2 800 обращений.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление
министерства социальной политики
ТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 2152 16,6
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 3407 26,3
Управление жилищной политики Предоставление и эксплуатация жилья 3598 27,8

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Капитальное строительство
(в том числе оказание материальной помощи на ремонт жилья)
974 7,5
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство,
программа переселения соотечественников
185 1,4
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 1245 9,6
  Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины 1296 10,0
  Прочие вопросы 99 0,8
  Итого: 12956 100
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст