Версия для слабовидящих
Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за декабрь 2015 года.
В министерство социальной политики Нижегородской области за декабрь 2015 года поступило 1109 обращений граждан.
Из аппарата Правительства Нижегородской области поступило более 600 обращений.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
| Управление министерства социальной политики | Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|---|
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Предоставление льгот и пособий | 322 | 29,0 |
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения | 266 | 24,0 |
| Управление жилищной политики | Предоставление и эксплуатация жилья | 259 | 23,3 |
|
Управление инвестиционных программ и капитального строительства |
Капитальное строительство (в том числе оказание материальной помощи на ремонт жилья) |
55 | 5,0 |
| Управление по труду и занятости | Трудовое законодательство, программа переселения соотечественников |
12 | 1,1 |
| Управление социальной поддержки граждан | Социальное обеспечение | 125 | 11,3 |
| Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины | 58 | 5,2 | |
| Прочие вопросы | 12 | 1,1 | |
| Итого: | 1109 | 100 |
Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за четвертый квартал 2015 года.
В министерство социальной политики Нижегородской области за четвертый квартал 2015 года поступило 3238 обращений граждан.
Из аппарата Правительства Нижегородской области поступило более 1300 обращений.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
| Управление министерства социальной политики | Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|---|
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Предоставление льгот и пособий | 707 | 21,9 |
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения | 1062 | 32,8 |
| Управление жилищной политики | Предоставление и эксплуатация жилья | 730 | 22,5 |
|
Управление инвестиционных программ и капитального строительства |
Капитальное строительство (в том числе оказание материальной помощи на ремонт жилья) |
142 | 4,4 |
| Управление по труду и занятости | Трудовое законодательство, программа переселения соотечественников |
45 | 1,4 |
| Управление социальной поддержки граждан | Социальное обеспечение | 302 | 9,3 |
| Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины | 231 | 10,2 | |
| Прочие вопросы | 26 | 7,1 | |
| Итого: | 3238 | 100 |
Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за 2015 год.
В министерство социальной политики Нижегородской области за 2015 год поступило 12956 обращений граждан.
Наибольшее количество обращений поступило из аппарата Правительства Нижегородской области – более 6 100 обращений. Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 2 800 обращений.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
| Управление министерства социальной политики | Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|---|
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Предоставление льгот и пособий | 2152 | 16,6 |
| Управление адресной и социальной поддержки граждан | Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения | 3407 | 26,3 |
| Управление жилищной политики | Предоставление и эксплуатация жилья | 3598 | 27,8 |
|
Управление инвестиционных программ и капитального строительства |
Капитальное строительство (в том числе оказание материальной помощи на ремонт жилья) |
974 | 7,5 |
| Управление по труду и занятости | Трудовое законодательство, программа переселения соотечественников |
185 | 1,4 |
| Управление социальной поддержки граждан | Социальное обеспечение | 1245 | 9,6 |
| Оказание помощи вынужденным переселенцам с Украины | 1296 | 10,0 | |
| Прочие вопросы | 99 | 0,8 | |
| Итого: | 12956 | 100 |