В министерство социальной политики Нижегородской области за май 2022 года поступило 938 письменных и 19 устных обращений граждан.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

 

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика

Количество, шт.

%

Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи

с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья)

285

30,4

Улучшение жилищных условий

108

11,5

Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия)

413

44,0

Социальное обеспечение отдельных категорий граждан

120

12,8

Прочие вопросы

12

1,3

Итого

938

100

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст