В министерство социальной политики Нижегородской области за февраль 2023 года поступило 1103 письменных и 43 устных обращений граждан.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика

Количество, шт.

%

Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья)

373

33,8

Улучшение жилищных условий

127

11,5

Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия)

446

40,5

Социальное обеспечение отдельных категорий граждан

136

12,3

Прочие вопросы

21

1,9

Итого

1103

100

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст