Итоги работы с обращениями граждан в министерство социальной политики Нижегородской области за январь 2021 года
В министерство социальной политики Нижегородской области за январь 2021 года поступило 873 письменных обращения граждан.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.
Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов
| Тематика | Количество, шт. | % |
|---|---|---|
| Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия) | 440 | 50,4 |
| Социальное обеспечение отдельных категорий граждан | 64 | 7,3 |
| Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе на ремонт жилья) | 269 | 30,8 |
| Улучшение жилищных условий | 88 | 10,1 |
| Прочие вопросы | 12 | 1,4 |
| Итого | 873 | 100 |

