В министерство социальной политики Нижегородской области за апрель 2022 года поступило 918 письменных и 16 устных обращений граждан.
Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.
Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.
Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.
Категории наиболее часто задаваемых вопросов:
Тематика |
Количество, шт. |
% |
Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья) |
339 |
36,9 |
Улучшение жилищных условий |
90 |
9,8 |
Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия) |
360 |
39,2 |
Социальное обеспечение отдельных категорий граждан |
114 |
12,4 |
Прочие вопросы |
15 |
1,7 |
Итого |
918 |
100 |