В министерство социальной политики Нижегородской области за апрель 2022 года поступило 918 письменных и 16 устных обращений граждан.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

 

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика

Количество, шт.

%

Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья)

339

36,9

Улучшение жилищных условий

90

9,8

Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия)

360

39,2

Социальное обеспечение отдельных категорий граждан

114

12,4

Прочие вопросы

15

1,7

Итого

918

100

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст