В министерство социальной политики Нижегородской области за октябрь 2022 года поступило 1 218 письменных и 12 устных обращений граждан.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

 

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика

Количество, шт.

%

Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья)

387

31.8

Улучшение жилищных условий

136

11.2

Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия)

433

35.5

Социальное обеспечение отдельных категорий граждан

214

17.5

Прочие вопросы

48

4.0

Итого

1 218

100

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст