В министерство социальной политики Нижегородской области за январь 2023 года поступило 1172 письменных и 46 устных обращений граждан.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

 

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика

Количество, шт.

%

Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи

с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья)

383

32,7

Улучшение жилищных условий

111

9,5

Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия)

467

39,8

Социальное обеспечение отдельных категорий граждан

188

16,0

Прочие вопросы

23

2,0

Итого

1172

100

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст