В министерство социальной политики Нижегородской области за апрель 2023 года поступило 823 письменных и 18 устных обращений граждан.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных писем.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на рассмотрение.

Принимаются меры по недопущению случаев нарушения сроков исполнения обращений и устранению причин, способствующих повторному обращению граждан.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Тематика

Количество, шт.

%

Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения в связи с трудной жизненной ситуацией (в том числе, на ремонт жилья)

302

36,7

Улучшение жилищных условий

60

7,3

Предоставление мер социальной поддержки (компенсации, пособия)

331

40,2

Социальное обеспечение отдельных категорий граждан

117

14,2

Прочие вопросы

13

1,6

Итого

823

100

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст